空港バス
◆ ご利用案内



ご利用時のお願い
  • 新型コロナウイルス感染症の影響により、急遽変更が運休が発生する場合がございます。ご利用に際しましては、最新情報のご確認をお願い申し上げます。
  • 道路状況などにより、目的地への到着が遅れる場合がございます。ご利用の際は、お時間に余裕をもってご利用いただきますようお願いいたします。
  • 当社の故意または過失による場合を除き、遅延で発生した損害などにつきましては、当社は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 法律により、全ての座席でシートベルトの着用が義務付けられております。お客様ご自身の安全のためにシートベルトのご着用をお願いいたします。
  • バス車内は座席・トイレなどすべて禁煙です。また、バス停留所も禁煙となっておりますので、お煙草はご遠慮ください。
  • バス車内でのご飲食、お持ち込みにつきましては、においの強い物や音の出るものはお控えいただきますようお願いいたします。
  • トランクルームにお預かりできる荷物は、お一人様2個以内となります。詳しくは「手荷物の取扱い」をご覧ください。
乗車券について
乗車券は、主要バス停留所（券売機または係員）、バス停留所のあるホテル、チケットカウンターでご乗車前にお買い求めください。

乗車券の有効期間について

普通片道乗車券 発売当日限り
往復乗車券 往路券は発売当日限り
復路券は発売日を含め14日間有効
日帰り往復乗車券 往路券・復路券ともに発売当日限り

運賃区分について
運賃区分は下表のとおりです。
区分 適用 運賃
大人 中学生以上 大人運賃
小児 小学生 小人運賃
幼児 1～6歳（小学校就学前） 「大人」または「小児」の同伴者1名につき、幼児1名は無賃。2人目からは小児運賃を申し受けます。※幼児であっても座席を占有する場合は、小児運賃を申し受けます。幼児が1名で乗車する場合、小児運賃が必要となります。
乳児 1歳未満 無賃
ご予約について
中河内バスでは、全線でご予約なし（先着順）でご乗車いただけます。
満席の場合は、次発便のご利用をご案内いたしますので、あらかじめご了承ください。
ICカードについて
中河内バス担当便では、全線・全便でICカードでご乗車いただけます。

ご利用方法
車内に設置の読取機にICカードを約1秒タッチしてください。中河内バスでは、乗車時・降車時ともに出入口にあるカードリーダーにタッチしてください。

運賃について
各種割引の適用（往復割引、利用額割引など）はございません。「お体の不自由なお客さまへ」の項目に該当する割引のみ適用いたします。カードをタッチする前に乗務員へお申し出のうえ、所定の手帳等をご提示いただき、乗務員による割引運賃の設定をお待ちください。（但し、PiTaPaカードでの割引の適用はいたしません。）

ご利用上の注意
・乗務員の案内に従って、ご利用になるカード1枚をゆっくりと読取機へタッチしてください。
・ICカードでのご乗車時には領収書の発行はいたしません。
・プリペイド方式のICカード（ICOCA、SUICAなど）では、残額が乗車区間の運賃に満たない場合にはご乗車いただけません。事前にチャージを行うなど、残額にはご注意ください。
・バスのりばおよびバス車内では、ICカードにチャージすることができません。事前にチャージを行うなど残額にはご注意ください。
乗車券の払戻しについて
乗車券の払戻し場所について
払戻しには払戻し手数料（100円）が必要となりますので、あらかじめご了承の上ご購入いただきますようお願い申し上げます。
乗車券の払戻しは、通用期間内（有効期限内）のみ受付いたします。なお、天災など当社が認めるやむを得ない場合においては、この限りではありません。
原則購入されたのりばへ乗車券をご持参いただき、通用期間内（有効期限内）に限り払戻しいたします。
通用期間（有効期限）を過ぎた乗車券（無効乗車券）の払戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
当社の故意または過失による場合を除き､遅延等で発生した払戻しには、所定の払戻し手数料が必要となりますので、あらかじめご了承の上でご購入いただきますようお願い申し上げます。
インターネット、コンビニ、旅行代理店など、当社以外の窓口でご購入いただいた乗車券を払戻しする際には、当社が定める払戻し手数料＋購入先での払戻し手数料＋乗車券送付代＋返金振込手数料等が別途必要になりますのであらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

バスのりばで現金購入の場合
原則購入されたのりばへ乗車券をご持参ください。
同一路線で係員が常駐しているのりばでも対応は可能です。

バス乗務員から購入の場合
同一路線で係員が常駐しているのりばでも対応は可能です。
それ以外では振込みにて払戻し対応をさせていただきます。
その場合、払戻し手数料100円/枚＋乗車券送付代＋返金振込み手数料が別途必要となります。

旅行代理店で購入の場合
購入された店舗での対応となり、各バス会社では返金対応いたしかねます。
詳細のお問い合わせにつきましては購入店舗へ直接ご連絡ください。

払戻しの計算方法について
普通乗車券の払戻しについて
普通運賃額－払戻し手数料100円/枚＝払戻し額

往復乗車券の払戻しについて
往復乗車券の「復券のみ」を払戻しされる場合、下記の計算式に基づいて払戻しを行います。
往復運賃額－おとな片道運賃額－払戻し手数料100円/枚＝払戻し額
※「往路乗車券のみ」の払戻しはできかねます。
手荷物の取扱いについて
トランクルームにお預かりできる手荷物

お一人さま2個以内

トランクルームにお預かりできないもの
以下の場合についてはトランクルームではお預かりできません。
万が一、以下の品目をお預けになった場合において、破損、紛失や取り間違いなどの損害が生じても当社及び当社が認める関係者はその責を一切負いませんので、予めご了承の上ご利用頂きますようお願い申し上げます。
  1. 柔らかい素材のお荷物で（ボストンバックやバックパック等）破損しやすいものが入っている場合
  2. 口（ファスナー等）が完全に閉まらないお荷物
  3. 自立できないお荷物
  4. 紙袋やビニール袋などの破損しやすい素材のお荷物
  5. 車内に持ち込みいただき棚の上に収納可能なサイズのお荷物
  6. 足元に収納可能なサイズのお荷物
  7. 貴重品（現金・パスポート・有価証券・貴金属・宝石・美術品）等
  8. こわれ物(時計・カメラ・パソコン・ガラス製品・瓶)等
  9. ペット（詳しくは「ペットをお連れのお客さまへ」をご確認下さい）
  10. その他、当社及び当社が認める関係者がお預かりできないと判断したお荷物

お預かり・持込みをおことわりするもの
旅客自動車運送事業運輸規則の規定により持込みを禁止された物品（爆発物・発火または引火しやすい物品ほか）
お体の不自由なお客さまへ
割引運賃
下記のいずれかに該当するお客さまにつきましては、割引運賃を適用します。
なお、下記のご案内は弊社担当便での対応となり、共同運行相手先の各社につきましては、お取扱いが異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。ICカードでお支払い可能な路線では、PiTaPaカードでの割引はできませんので、ICOCAカード等をご利用ください。
普通旅客運賃 50％引
定期旅客運賃 30％引
※10円未満の端数は10円単位に切り上げ
※他の割引運賃との重複適用はいたしません。
  1. 身体障がい者福祉法第15条第4項の規定により、身体障がい者手帳の交付を受けている方、もしくは都道府県知事・政令指定市長の発行する知的障がい者療育手帳の交付を受けている方がその手帳（もしくはミライロＩD）をご呈示された場合。
  2. 児童福祉法第12条の4および第41条から第44条までに規定する諸施設により養護などを受けている方が、その保護施設の長が発行する所定の運賃割引証をご呈示された場合。
  3. 介護人・付添人については、手帳に記載がある場合または弊社において必要と認める場合。

車いすについて
一般リムジンバス車両は低床式(ノンステップバス)ではございませんので、車いすのままご乗車していただくことはできません。折りたたみ式の車いすはトランクルームにお預かりいたします。 なお、電動車いすにつきましては、サイズ・重量などの仕様をご確認のうえ、必ず事前にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

エレベーター（リフト）付きリムジンバスについて
各路線ごとに記載しております時刻表の「♿」マーク記載の便にて運行しています。
一部路線の一部停留所にて、車いすでそのままご利用いただける「エレベータ（リフト）付きリムジンバス」を運行しています。
車いすをご利用のまま、乗車を希望される場合は、乗車日の1ヵ月前から前日17:00までに予約が必要となります。ご利用運行会社をお確かめのうえ、ご予約をお願いします。

優先座席について
お体の不自由な方、けがをされている方などのお客さまを対象に、バスには優先座席（運転席側前方2席）を設置しています。

身体障がい者補助犬について
「身体障がい者補助犬法」で定められた盲導犬、介助犬および聴導犬は無料で車内への同行が可能です。
ペットをお連れのお客さまへ
ペット（子犬・子猫などの愛玩用小動物）は、ペット専用のキャリーバッグなどに入れて、ひざ上または足元に置いていただいた場合のみ無料でご利用いただけます。なお、他のお客さまのご迷惑となる場合（鳴き声、においなど）、ご利用をお断りする場合がございます。
ペットをトランクルームでお預かりすることはできかねますので、あらかじめご了承ください。
車内でのマナーについて
携帯電話について
車内での携帯電話のご利用は、他のお客さまのご迷惑となりますので、マナーモードに設定のうえ通話はご遠慮ください。

優先座席について
車内運転席側最前列に優先座席を設けております。優先座席を必要とされている方にご利用いただけるようご協力をお願いいたします。